المستندات المطلوبة
- البطاقة المدنية أو جواز السفر لكل راكب، بما في ذلك الأطفال
- استمارة سارية للمركبات
- تُسجّل البيانات وفق اشتراطات خفر السواحل
قبل السفر
كل ما تحتاج معرفته قبل الرحلة
الدفع
- كي نت أو نقداً في مكتب التذاكر
- تُصدر تذكرة برمز QR لكل راكب ولكل اتجاه
- الدفع الإلكتروني قريباً
الوصول إلى المارينا
- مارينا كريسنت، السالمية، بجانب مارينا مول
- احضر قبل الموعد بساعة
- مواقف سيارات متاحة
السلامة على متن السفن
- سترات النجاة متوفرة لجميع الركاب
- الالتزام بتعليمات الطاقم
- يُمنع التدخين على متن السفن
الممنوعات
- لا يُسمح بالحيوانات الأليفة
- لا يُسمح بالمواد القابلة للاشتعال
- تخضع الأمتعة للتفتيش
ذوو الاحتياجات الخاصة
- أبلغنا مسبقاً لترتيب المساعدة
- أولوية الصعود متاحة عند الطلب
السياسات
الإلغاء والاسترداد
إلغاء الرحلة من قبل الشركة
عند إلغاء الرحلة لأسباب جوية أو تشغيلية يحق لك إعادة الجدولة أو استرداد كامل المبلغ.
إلغاء الحجز من قبل العميل
يرجى التواصل مع خدمة العملاء قبل موعد الرحلة. تطبق الشروط حسب نوع الحجز.
تغيير موعد الحجز
يمكن تغيير الموعد حسب التوفر، وقد تُطبق رسوم على حجوزات المركبات.
لأي استفسار تواصل مع خدمة العملاء يومياً 8:00 ص – 10:00 م.
+965 22022018جاهز للحجز؟
فريقنا يساعدك في اختيار الرحلة المناسبة.